Каталог товаров

Как Вы можете обменять или вернуть товар:

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
3. Куда обращаться?
4. Как вы можете отправить нам товар?
5. Возврат денежных средств.

Возврат и обмен товара приобретенного в нашем магазине регламентируется «Законом о защите прав потребителей».

На весь товар распространяется гарантия от производителя.

Срок гарантии указан на упаковке, во вкладыше к товару или на сайте производителя и отличается для разных категорий товаров.

Обращаем Ваше внимание!

Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте.
Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.

При возврате и обмене товара надлежащего качества доставку до Продавца и обратно до Покупателя оплачивает Покупатель. (Согласно ч. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Обратите внимание, что обмену и возврату не подлежат такие товары, как: компрессионный трикотаж, текстильные товары, изделия из медицинского силикона и геля, белье, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля, и других материалов, инструменты, приборы и изделия медицинские), предметы личной гигиены, товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары.

Полный список товаров, не подлежащих возврату или обмену смотрите в перечне, утвержденному постановлением Правительства РФ

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (бракованного товара)

Если в процессе эксплуатации приобретённого товара обнаружился скрытый производственный брак, мы произведём замену или гарантийный ремонт изделия в установленные законом сроки при условии, что:

Дефект является производственным браком.

1. Товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации.
2. Имеется кассовый (товарный) чек.
3. Гарантийный срок товара не истек.
4. Имеется гарантийный талон с печатью, отметкой о продаже и датой.
5. Заявление с описанием неисправности и контактными данными.

Куда обращаться?

Вам необходимо обратиться напрямую в магазин, где был приобретен товар

Убедитесь в том, что:

1. Приобретенный товар подлежит возврату и обмену. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
2. Товар не был в употреблении и имеет товарный вид.
3. Имеется документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.
4. Первоначальная упаковка сохранена и не повреждена.
5. Товар в полной комплектации и со всеми принадлежностями, указанными в документации (техническом паспорте или заменяющем его документе).

Обратите внимание! 

Не подлежат обмену и возврату: компрессионный трикотаж, изделия из медицинского силикона и геля, белье, медицинские изделия надлежащего качества, приобретенные для индивидуального (личного) использования с целью профилактики и лечения заболеваний в

вар.

Как Вы можете отправить нам товар?

Вы можете отправить нам товар Транспортной компанией или Курьерской службой.

Необходимо вложить в посылку:

1. Оригинал Заявления на возврат,
2. Реквизиты счета или номер карты, на который будут возвращены денежные средства
   
3. Товар в полной комплектации со всеми упаковками.